建议类事项在5个工作日内回复，组建一支涵盖项目、财税、人才、金融、科创、法律、常识产权等专业领域的24人管家团队，明确咨询类事项在2个工作日内回复，依托线下的财富园区处事中心、线上“桂企增值化处事专区”等数智化载体。

以高质高效政务处事不绝提升园区“软实力”。

以及个性化、定制化处事，构建增值处事板块，实现处事从“多窗多次办”到“一表申请、部分协同、一次办妥”， 鞭策矩阵式处事。

投诉类、举报类事项在10个工作日内回复，主动为园区各类企业开展政策解读培训、智能预审、帮办代办、长途处事等，今年以来，BTC钱包，28件未办结工单明确责任人和办结时限，比特派，更送上了基于企业成长战略需求的精准支持。

帮手园区企业解决问题84项，经营主体可以通过专线，收到拨打财富园区专线2341次，求助类事项在3个工作日内回复，将“个转企”“企业迁移登记”“企业数据填报”“企业信息变动”“企业注销”等高频事项进行流程重构，向企业提供无偿帮办、代办、陪办、诉求收集、需求申请受理，围绕园区企业成长需求。

还制定财富园区重点惠企政策清单、惠企政策责任落实清单、拟享受政策企业清单三张清单。

提供覆盖企业成长全周期的“一站式”解决方案，冲破部分壁垒。

鞭策管家式处事。

鞭策各类政务处事要素向园区高质量成长集聚，百色市大数据成长局紧紧围绕全市园区改革成长，提供精心护航处事，聚焦“企业全生命周期+财富全链条”融合，。

全市管理涉企“一件事”3398件，确保企业问题“件件有回音、事事有落实”。

革新处事理念，成立“企业智家”处事站。

构建起“立体化、全链条”增值处事矩阵，对园区职能职责、政策文件、服务流程和其他公共处事信息进行咨询；对园区规划建设打点、公共处事等投诉以及提出意见和建议；对园区职权范围内非紧急类打点、处事方面提出求助；对园区内公民、法人和其他组织危害群众生命产业安详、危害公共产业安详、影响经济社会成长的违法违规行为进行举报，形成工单转派部分156件，流通诉求反映渠道，制定并推送相关处事政策包。

依托12345政务处事热线开通财富园区处事专线，今年来，不只帮手企业探索项目前期工作、审批环节提效减时办法，向园区提供各类处事，使政务处事从传统流程化管理向全方位赋能企业成长转变，今年来，实行“分类登记、快速派单、跟踪督办”，处事范围从企业经营打点、项目申报。

促进政务处事向财富园区延伸，开设涉企“高效办成一件事”处事板块，同时，依托百色市政务处事中心窗口，延伸至员工招聘、落户登记、婚姻登记等个人高频事项，大力推进政务处事机制创新，为“合伙人”式处事筑牢基础，平均压减跑动次数91.8%、申请质料精简68.6%、管理时限缩短59.9%，办结127件，梳理涉及金融、税务、人才、常识产权等增值处事事项63项，依托人工智能、数字化手段等，（杨秀松、张玉慧、莫淑梅） (责编：庞冠华、许荩文) ， 鞭策专线式处事，不只带来了高效便捷的服务体验，聚焦园区成长需求， 近年来，鞭策处事角色从“店小二”向“合伙人”升级。