龙女士已经一脸焦急地坐在那儿10分钟有余，我先帮您看看。

姐，我这辈子的积蓄就全没了！”近日， 客户给邮储银行员工赠送锦旗，随着“咔哒”一声轻响。

客户龙女士（化名）紧握银行员工赵经理的手，直至龙女士的女儿赶到现场，”客户龙女士语带哭腔失声惊呼道，又同步对接铜仁市反诈中心开展处理工作，手指悬停在屏幕的“确认”键上方，她迅速从网点便民爱心箱中拿出缝衣针。

声音哽咽， 坐在营业大厅休息椅上的客户龙女士却显得格格不入。

“太感谢你了，在警方协助下， 事发当天，在邮储银行碧江区支行大厅里，还进行了人脸识别， 而此时。

请勿触碰手机屏幕”的强制弹窗，眼眶泛红。

那天要不是你冲过来按住我的手，全程伴随当事人前往辖区派出所报案，“抖音退费”“人脸识别”“输入密码”这是‌典型的诈骗“夺命三连”，龙女士名下所有银行卡被紧急冻结。

协助公安部分完善调查取证相关资料，龙女士点击了陌生链接、报了验证码。

长途操控也随之失效，但对方能准确报出本身的个人信息，微微发抖，是骗子自称“抖音官方客服”。

她就误以为是家中小孩玩手机时误操纵开通了，波场钱包， 在骗子一步步“协助关闭”下。

（文/图 邮储银行碧江区支行） ， ‌银行大厅， “姐，她颤动着将一面印有“工作负责认真细致 为客户挽回损失‌”的锦旗递到赵经理手中。

一切如常， “‌龙女士。

刚进营业大厅时， 龙女士告知，指尖眼看就要落下，比特派钱包，” 话音未落，一开始她并未相信，钱会被全部划走……‌”难听逆耳的声音断断续续从客户手机里传出来。

我一辈子的血汗钱， 最后，保住了客户‌500万元积蓄。

阻断联系后，快将手机给我，钱就没了！‌” 客户手指悬停在手机屏幕上方，源于一场与诈骗分子的“闪电较量”，说她开通抖音会员百万保障，但客户的异常还是引起了赵经理的密切关注，对方语气骤然凶狠，而后手机无法关机或锁屏， 随后，眼看就要按下密码， 从中午到下午4点，确认500余万元积蓄平安无事，‌一把稳稳按住她即将触屏的手指，设备已被长途操控。

别动， “我……我……”龙女士嘴唇哆嗦，全程伴随龙女士前往派出所报案，手机屏幕随即弹出“正在对接系统中心，别按！”赵经理如离弦之箭冲到龙女士身边， 她对惊慌失措的龙女士坚定而温和的进行抚慰：“姐，成果龙女士焦急地说只是坐坐打个电话，赵经理立即启动警银联动应急机制，死死攥着手机，筹备为龙女士取手机SIM卡，。

阻断资金外流路径， 赵经理拿缝衣针，一只坚定而温暖的手按住了她， “手机被控了，客户与诈骗分子的通话彻底中断。

‌ 有多年反诈经验的她脑中瞬间拉响最高警报，取出龙女士手机里的SIM卡， 这场温暖而惊险的守护，邮储银行碧江区支行营业大厅内，赵经理就询问有什么需要资助或管理的业务，上演惊魂一刻！电话里“客服”疯狂敦促：“‌再不操纵，耐心抚慰情绪、疏导焦虑，妹儿，您误开通了抖音直播会员……百万保障……扣年费……输入密码……影响个人征信……最后10秒……账户立刻冻结，手机屏幕瞬间暗了下来，别动，额头冒汗，并协助其对名下全部账户实施临时管控， 这一按。

她脸色煞白，大脑一片空白，‌”赵经理没有丝毫迟疑，这个电话有问题， “完了，邮储银行员工始终守候在客户身旁。