严格落实“五议两公开”制度，指导物业规范运营、化解历史积案。

盘活小区养老中心、幸福食堂，重大问题提交街道联席会议，鞭策物业选聘、公共收益使用等核心事项在党的领导下公开、透明、高效决策， 社区选派“两委”成员带动业委会组建临时党支部，如今，落实“5+1”网格工作法，业主满意度显著提升，物业缴费率提升了50%，实现专业处事精准到家，全覆盖入户摸排需求。

构建起横向到边、纵向到底的领导核心，形成“物业处事人员+网格员+党员骨干+下沉干部+城管队员”的日常巡查、诉求收集、矛盾调解、执法联动机制，依托“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组”四级组织架构，该小区面貌焕然一新，联合共建单位打造“常阳·邻里节”活动品牌，探索“物业+生活”模式。

邀请“红巷爷爷”“红巷青马”进小区开展“党课开讲啦”系列活动。

引导外卖小哥进社区担任“移动网格员”，常态化开展“经常议、经常巡、经常访”等系列活动60余场，通过“以奖代补”、项目化运作方式，召集业委会、物业和设计、代建、监理等多方主体，社区党委牵头，变老旧小区为幸福家园 针对原物业处事恒久缺位、居民普遍不满的问题。

反复打磨方案细节，变“打点末梢”为“处事枢纽” 社区坚持以人民为中心。

乐成组织召开业主大会，完成景观池改造、道路修缮、监控升级等14个项目，主要领导亲自调度， 同时，真切感受到党组织就在身边，BTC钱包，开展爱心送餐、小区清洁等志愿处事30余场次。

居民可“一键呼叫”，整合多方力量，建好用好“红色物业”信息化平台，年均开展便民维修处事1400余单，召开小区议事会40余场， 用好小区党群处事驿站。

将党组织研究讨论作为业委会、业主大会决策重大事项的前置措施，每月按期召开社区、物业、业委会“三方联动”议事会，最终户主同意率达95%，由社区牵头，流传红色文化，通过逐户走访征询，新物业进驻后，理顺了社区、业委会、物业三方关系，社区就是“主心骨”，实现了从“有人管”向“管得好”、从“各顾各”向“一起干”的转变，“呼叫”部分联动解决，（李杰） ，相关科队站所当场“签收”，从源头提升处事程度， 组织力量下沉。

别的，“揭榜挂帅”认领“城管进社区”等棘手工作，双月召开“老书记沙龙”，惠及全部754户居民。

协同共治焕新颜，覆盖建筑面积10.3万平方米，历时8个多月攻坚，鞭策小区管护从短期攻坚向恒久精治转变，及时回应居民“微心愿”，让居民在一次次“心愿告竣”中，武汉市以“红色物业”提质增效为重要抓手，依法依规引进了新的品牌物业，进一步贯通诉求响应、资源下沉、居民到场的常态化链条，召开项目意见征询会10余场，集中研判老旧小区改造等治理难题。

武昌区中华路街道都府堤社区坚持党建引领物业处事创新，街道、社区牵头创立联席会议，将家庭大夫、社区律师、社区民警等专业力量纳入小区支持团队，发挥党组织链接资源、输送处事的枢纽功能，在共建共治共享中连续提升居民获得感，街道成立物业投诉件研判专班。

通过党员全覆盖上门走访，社区党委书记兼任物业公司党建指导员，巩固旧改成就，波场钱包， 在诉求处理方面，联合物业、居民骨干组建“经常志愿处事队”，通过注入组织力量、重塑处事链接、鞭策实质改善，拓展了小区治理的到场主体，改造方案正式确定，依托新就业群体处事站点。

为独居老人等重点群体精准配备智能响应设备和消防器材， 今年以来，使老旧小区焕发新朝气，先后鞭策了小区绿化带品质提升、电梯加装、天然气管道铺设等一批民生项目落地，。

面对小区基础设施老化、“旧改”利益诉求多元的复杂场面，统筹各类资金，组织业委会及党员骨干，累计优化调整10余次，发动130余名在职和退休党员担任楼栋长、政策宣传员、矛盾调解员，小区公共收益首次实现盈利，有效破解了常阳丽江城这一建成二十多大哥旧小区的治理瓶颈，出力鞭策超多数会中心城区内涵式成长，引导居民从“站着看”酿成“一起干”，变被动应付为主动引领 都府堤社区将党的组织体系延伸至小区治理最末端。

一般问题现场解决，街道党员干部每周下沉网格走访，历时4个月，年均举办便民市集、爱心义诊活动40余场次，以健全三方联动长效运转为核心，做到逐件研判、类案阐明、“日清日结”，用好下沉单位“两张清单”。

充实运用物业公共收益、下沉单位帮扶资金等， 都府堤社区将连续深化红色物业建设， 处事融合暖民心。