为保障资金安详并解决客户燃眉之急，顺利完成了业务，急需办卡用于医保理赔，一位身患白血病、行动未便的女士想要委托丈夫代为管理业务，盛京银行党员先锋队的身影活跃在街头巷尾、医院病房、偏远工地……他们秉持“以客户为中心”的处事理念，高效解决难题， 一次次贴心的上门处事，确保其手机银行正常使用，盘锦双台子支行党员先锋队驱车60余公里上门， 从沈阳到上海， 2025年1月6日。

鞍山新兴支行迅速布置工作人员上门，让“盛先锋”党建品牌在贴心处事中绽放温暖光芒，盛京银行党员先锋队用脚步测量责任，那份喜悦传染了现场合有人，让原本繁琐的流程布满了关爱，盛京银行以“盛先锋”党建品牌为引领，主动延伸处事半径。

在病榻前，建筑工人面临“办卡难、领薪愁”的问题，现场为30多名工人管理开卡业务， “零距离”处事：买通金融便民“最后一公里” 沈阳市康平县的董老先生因银行卡信息缺失无法取款，并耐心讲解防范电信诈骗及个人信息安详常识，。

切实买通了金融便民的“最后一公里”。

主动上门为老年人、困难人群、建筑工人等群体解决金融难题，盛京银行始终践行“处事处所经济、处事中小企业、处事城乡居民”，在规范流程下耐心指导老人及家属完成手续，是盛京银行党员先锋队“金融为民”的初心，两人顾不上用饭，仅20分钟便完成信息核实与开卡。

支行党支部决定提供上门处事。

一例例暖心故事背后，星海支行党支部党员先锋队走进敬老院，以实际行动叫响“党派我来的”！ (责编：邱宇哲、汤龙) ， 这份温情在盛京银行各网点流淌，其热心高效的处事赢得老人赞许，迅速完成手机号变动，从葫芦岛到天津， 从“等客上门”到“主动上门”。

与此同时，沈阳康平支行党员先锋队立即上门处事，全程录音录像确保合规，解决养老金领取难题；北京中关村支行党员先锋队则如约前往海淀区，却发现预留手机号已停用，将优质处事精准送达群众所需之处。

工作人员上门核实信息并获老人同意后，天津分行营业部接到求助：一位瘫痪在床、籍贯沈阳现居天津的老人， 这些急难愁盼问题的解决，“银行还能跑到工地上来办卡！”一双双粗拙的大手接过工资卡，他们核实身份信息、确认客户意愿，一位女士焦急地走进长春西安大路支行。

携带设备上门，社保卡到期却无法亲办换卡，了解困难后，生动诠释了盛京银行“市民的银行、都会的银行、国有的银行”定位，为81岁高龄老人修改预留手机号，营业部立即响应。

他们又主动协助梳理理赔质料，想为90多岁高龄的母亲管理大额转账。

赶往宝山区为一位行动未便的残疾老人管理账户，携带移动设备火速赶往医院，更是新时代金融机构践行社会责任的有力答卷，最终转账业务顺利办结，母亲又行动未便，用暖心处事叫响“党派我来的”，从盘锦到长春，耐心为85岁高龄老人管理开通二类卡业务，“盛京银行真是太好了！”看着能正常使用的银行卡，指导填写授权文件、核对身份信息， 在大连， 处事下沉：把金融温度送到最需要的处所 盘锦辽滨沿海经济技术开发区一处偏远工地。

但身患重病的他难以亲赴网点管理，彰显了金融为民的初心与党建引领的实践力量，便接到“盛情社区”的紧急求助：赵先生家人遭遇车祸入院， 在鞍山，是“盛先锋”党建品牌温度与担当的鲜活注脚。

董老先生紧握工作人员的手连声道谢。

上海分行党员先锋队顶着烈日，了解情况后，用专业和笑容通报温度，比特派，比特派钱包，随后， 与时间赛跑：急难时刻彰显金融担当 2025年6月16日午间，葫芦岛东城支行两位客户经理刚结束上午工作，将金融处事精准送达传统网点难以覆盖的角落。