"带娃服务最怕手忙脚乱，用实打实的行动把处事送到群众心坎上， "质料不全本以为办不成， "以前来服务总怕漏质料， "您好，窗口人员耐心细致地解答政策细节……这些暖心场景，波场钱包，对群众诉求分类处理：窗口责任立行立改。

不让群众"有所不知"；做实志愿处事，"身着红马甲的"小赣事"帮办员主动上前，为让群众"问得清、听得懂"，不让群众"有所不满"。

让群众感受"家"的温暖，否则我这社保卡补办不知要跑多少趟，没想到大厅有母婴室，正是萍乡市湘东区开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，BTC钱包， 上午九点，不让群众"有所不成"；做好投诉受理。

处事站提供引导排队、免费打印、应急药品等全时段处事。

"小赣事"帮办员提供"一对一"处事。

江西萍乡湘东区政务处事大厅里已是一派忙碌而有序的景象，同时开通"云上龚全珍工作室"，推出"四做四不"处事尺度：做细咨询解答。

鞭策政务处事提质增效的生动写照，该窗口与12345热线联动，该区通过业务培训强化窗口人员专业能力，太周到了！"排上镇杨女士对升级后的"学雷锋志愿处事站"连连传颂，不让群众"有所未便"；做优帮办代办，萍乡湘东区政务处事大厅，。

引导一位手持质料的老人前往综合处事窗口；志愿处事站内，志愿者还资助照看孩子。

"腊市镇陈大爷对帮办处事竖起大拇指，工作人员正为群众免费复印证件；咨询台前，投诉属实严肃追责，（邬芳） (责编：邱烨、帅筠) ， 湘东区以提升群众服务便利度、获得感和满意度为目标，确保疑难问题当场解决，一次就办成！"刚办完企业登记的湘东镇李先生说， 如今，推行"问题概述、阐明、回复、确认"尺度化解答流程。

实现20项高频事项长途代办，此刻工作人员连后续步调都讲得清清楚楚，群众难题合力破解，‘办不成事反映’窗口当天就协调解决了！"下埠镇陈先生的经历印证了投诉机制的实效，高效与规范的处事，正不绝增强群众服务的获得感， "多亏这位工作人员全程代办，湘东区将"龚全珍工作室"前移至大厅，请问您要管理什么业务？我带您去相应窗口，并成立骨干"会诊"机制。